Vou falar aqui somente do prestação do serviço de otolaringologia no terceiro piso onde tem consultas.
Eu tenho seguimento da doutora Mariana Caetano, porque tenho vertigens e enjoos chronicas. Vez passado, 2 meses atras quando tive consulta com ela, eu avisei ela que eu tenho dificuldade andar nos transportes e trabalhar.
Ela ignorou, falou "bem, tens que aguentar", falou fazer fisioterapia vestibular no hospital(eles fizeram para mim pocas sessoes - 1 vez por mes em medio, nao como deve ser - 3 vezes por mes) e nao prescreveu ningum comprimido, so movim, e so porque eu pedi.
A final com este falta de atenção eu cheguei a ponto que vomitei no trabalho e tive que pedir baixa porque tonturas nao passam. Quando eu visitei a divisão ottolaringologia, falei eu preciso falar com a minha medica, dizeram, que a medica tenha bebe, e proximo vez quando pode la ver é so em julho 2024. Eu pedi assistencia do outro medico quem esta la para substituir ela. Mas eles nao fizeram nada para mim, falaram, so "nao ha". Agora, voce, pessoalmente, sabe, como em hospital, maior do pais, nao ha medicos quem substituam doutora para vertigens do divisão da ottolaringologia enteira ? Nao é possivel. Acredito que foi mentira. Qualquer maneira caso nao dizeram como funciona, que nao é professional.
Chamavam policia para mim , so porque eu queria assitencia medica do outro medico, quem pode dar receita para mim (dos remedios contra dos enjoos), recuperar logo e chamavam porque eu estive com dificuldade de andar e por causa ignorancia deles, nao consego trabalhar e tenho a baixa. E queria receber justo algum tratamento adequado. (Ao proposito, centro de saude nao resolve essas questões dos vertigens, porque é muito grave, so hospital).
A final eles dizeram "vai a urgencia", eu falei "a urgencia normalmente ajuda para 2 horas so e ja em casa fico pior, mandam embora, mas combram 18 euro por este serviço da urgência inutil".
A final nem consegui estar attendida e falar com a minha doutora e nem com outro e continuo com tonturas sem comprimidos, sem curso do tratamento qualquer, a fisioterapia vai demorar anos parece, como esta uma vez por mes, e vou perder o trabalho por causa deles e ficar na rua no pior caso. Assim, que este serviço tenta se "esforçar" ajudar as pesoas, e comprender a situação. Nao marcavam ninguma consulta mais proxima com outro medico para me ajudar viver a vida e trabalhar sem baixa.